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“生孩子”这件事意味着什么?对很多孕妈妈而言,意味着迎接新生命的幸福和喜悦,但同时,也意味着要承受医院的拥挤嘈杂、分娩时来回辗转的辛苦尴尬、病房的喧闹不便……为什么整个孕产之旅的体验不能更为美妙?
在成都,有一家以“美妙孕产”著称的安琪儿妇产医院,称得上大街小巷有口皆碑,也吸引了不少重庆孕妈去那里生孩子。为了让重庆妈妈更方便的获得美妙孕产体验,安琪儿布局西南,来到重庆,作为渝北区2013年重点招商引资项目,重庆安琪儿妇产医院遵照世界严苛的医院管理标准JCI,历经3年精心雕琢并顺利落成。安琪儿的到来将与公立医院相互补充、相互促进,补位医疗服务市场中较为薄弱的一些环节。
9月20日,重庆安琪儿妇产医院举行了隆重的启幕盛典,至此,重庆终于有了自己的高端妇产医院。当天,包括行业领导、专家及孕妈妈、媒体人在内的1000余位嘉宾亲临此现场,共同见证了重庆安琪儿隆重启幕的重要时刻。
安全的尺度,从这天能亲眼见证
如何挑选妇产医院,在很多孕妈妈和家人的眼中是一个大难题,从医生团队,到医院环境都要仔细考察,就是为了给宝宝一个安全的环境。
启幕当天,不少参与盛典的孕妈妈藉此机会,在客服人员的全程陪伴下参观了重庆安琪儿妇产医院。一位孕妈妈参观后表示:“以前认为‘安全’是一个看不见、摸不着的东西,在重庆安琪儿却发现,安全已被化作了一个个具体的数据,是每个人都能看见和判断的。”走廊里,每隔2.5米就有一个洁手器,医护人员每接触一个孕妈妈后,都要按照标准正确洗手,避免交叉感染。全院的每一个洗手间里,都装有紧急求救系统,与地面的距离都是60厘米,确保孕妈妈不小心跌倒后、一伸手就可以碰到,保障医护人员可以在1分钟内赶到。产房、手术室、新生儿科被规划在同一楼层接近的区域,一旦顺产发生任何意外,可以在时间把妈妈转移到手术室进行剖宫手术,把宝宝送进新生儿科监护治疗,符合国际上提倡的“5分钟即刻剖宫产”要求。
传统的产房,在这里全面升级为LDR产房
快要面临分娩的时候,很多孕妈妈内心的压力和恐惧都会与日俱增——除了对十级疼痛的担忧,还有一部分并不来自于分娩本身:待产的病房里,旁边就是其他待产的妈妈和家属,毫无隐私可言;好不容易挪到产房,医生一句“宫口没开好”,又要穿过长长的走廊被推回病房,辛苦同时更为尴尬;产房里刺眼的灯光,加重了妈妈对未知的恐惧,如果还没有家人的陪伴,更容易引发妈妈的紧张情绪……很多妈妈都有同一个心声:为什么我不能在家里生孩子!
当然,在家里生孩子,因为医疗仪器配套的局限,无法提供安全保障。然而,一位参观了重庆安琪儿LDR产房的孕妈妈发出惊叹:“这是产房吗?和电视里演的完全不一样,好像家居环境!”LDR产房是依照FCMC模式打造的——这是一种以家庭为中心的产科监护新模式,待产、分娩、产后观察都可以在同一个房间完成。并且,LDR产房里柔和的灯光,温暖的色调,营造出家一般的温馨感觉,淡化了医院紧张的氛围;分娩全程,家人都可以陪在妈妈身边,给她更多的鼓励和支持。这种熟悉又亲切的感觉,让妈妈好像真如在家生孩子一般放松,同时又享有了专业的医疗安全保障。
美剧里的“水中待产”,从这天能在家门口体验
“水中待产”是国际上流行的一种顺产方式,很多孕妈妈都透过美剧或新闻对其有一定的了解。看起来,待产的妈妈在水中显得更为放松,疼痛的感觉也有明显的减轻,这让很多孕妈妈对水中待产很感兴趣。然而,由于水中待产对设备和医护人员有着较高要求,目前重庆除了安琪儿尚未有其他医院能提供此种体验。
启幕当天,不少孕妈妈慕名来安琪儿妇产医院参观水中待产设备。对妈妈来说,水能有效减痛,提供连续的分娩支持。据不完全统计,在水中能将分娩时的痛感降低50%。妈妈在水中可以自由的移动,变换不同的她们想要的体位,疼痛的减轻也能让妈妈为分娩储备充足的精力。另外,水中待产因为减少了医疗干预,是一种回归自然的顺产方式,所以也有利于妈妈的母乳喂养和产后恢复。对宝宝来说,由于水温接近于羊水,能让宝宝更适应、更安全。这种更为人性化、更为温柔的顺产方式,可能会改变妈妈们对分娩体验的认知。
从这一次,不再忙着把“家”搬进医院
以前生孩子,很多妈妈和家人都有同一个感觉:手忙脚乱。不管准备的多么充分,总有妈妈或宝宝的东西忘了带,让家人在医院和家之间来回奔波,只恨不能把整个家搬进医院。重庆安琪儿却提供了一种全新的体验:什么都不用带,只需要负责生孩子。
参观重庆安琪儿的“医疗级客房”时,孕妈妈们发现,大到厨房、电视机、冰箱、沙发,小到妈妈和宝宝的衣物、进口全植物洗浴用品、浴巾、牙刷,这里一应俱全,空手入院就可以像生活在家中一般便利。
“医疗级客房”带给妈妈的放松、惬意的感受,也如同在家一样。房间格局开阔,的“一房一客”,让妈妈像在自己的家里一样放松,而不用和别人分享空间、担心隐私暴露。床配备有三段式多体位遥控调节装置,让孕妈妈的腰部负担得以缓解,可以安享睡眠。推开落地窗,独享的空中花园里,修剪出高低层次的绿色植物、精致的天使雕塑和跃动其间的阳光,让妈妈拥有轻松的心情,和家人一起享受迎接新生命的美妙时光。
这里的五星级服务,让产假变得像度假
回忆起以往进医院生产的经历,很多人都表示:妈妈辛苦,家人一样也不轻松。从入院待产到产后休养,每一天家人都得忙前跑后的做饭、送饭,医院热饭的条件有时候也并不那么便利。名义上是在休“产假”,却完全没有享受到“假期”的放松。
什么时候“产假”才能真正变得像“度假”?是不少孕妈妈对医院的期待。在参观重庆安琪儿时,不少妈妈发现这一期待变作了现实,其中一位惊喜的称:“从来没有想过,在妇产医院能吃到五星级酒店般的美味!”妈妈产前1日4餐、产后1日6餐,都由营养师和来自五星级酒店的大厨定制,无论你是不吃姜,或是有高血糖,保证每顿饭都符合你的口味和营养需求;陪护家属的每一顿餐饮,也都由大厨精心烹制;重庆安琪儿还有一部送餐专用电梯,为的是保障每顿饭能快速送到妈妈手中,从出餐到送餐的温差不会超过4°C。同时,妈妈入住之后,就会拥有自己的专属管家,每天24小时提供服务,从上门取送衣物清洗,到每日2次的消毒打扫、细致到床边的轮角都不放过,服务品质真正堪比五星级酒店。
安琪儿的母婴护理中心,就设在安琪儿院内,妈妈可以享受医院的全套设备和医生的追踪管理,拥有医疗级的安全保障。更能体验适宜的产后瑜伽、SPA、生活美容等等,调养身体、放松心情,好像真从平日忙碌的工作和生活中走出来、给自己一个舒适“度假”的机会,能帮妈妈快速恢复到接近产前的状态。
谁说生孩子一定要经历很多额外的艰辛?重庆安琪儿以客户为中心,从医疗、环境、服务层面的每一个细节着手,通过一次次创新,为重庆孕产医疗行业的发展提供了新的思路;同时,也颠覆了人们对于妇产医院的想象,改变了妈妈们对“生孩子”这件事的认识。医院建设完成后,安琪儿并没有立即开业,而是用长达半年的时间以JCI标准来磨合流程,以便能够为孕妈妈提供完善安全的医疗品质。9月13日的发布会,正式宣告安琪儿已从各方面做好了接待孕妈妈的准备;9月17日,重庆安琪儿的个“天使”宝宝顺利诞生,这里的医疗与服务品质也收获了妈妈及家人的认可。现在,重庆安琪儿妇产医院已经正式启幕,更多的重庆孕妈妈可以亲自去体验一番。